Tirdzniecības noteikumi:
Vispārīgi noteikumi
Šie pirkšanas-pārdošanas noteikumi (līgums) ir juridiski saistošs dokuments, kas nosaka Pircēja un Pārdevēja savstarpējās tiesības, pienākumus un atbildību, pircējam iegādājoties preces elektroniskajā veikalā.
Pirkšanas-pārdošanas līguma noslēgšanas brīdis
Līgums tiek uzskatīts par noslēgtu no brīža, kad pircējs pēc preču groza izveidošanas e-veikalā samaksā daļu no preces (avansa maksājumu) vai pilnu cenu.
Klientu datu aizsardzība
Jebkura informācija saistībā ar personas datiem, kas ir reģistrēta Veikalā, tiek vākta, lai:
- apstrādāt klientu pasūtījumus precēm vai pakalpojumiem.
- risināt problēmas, kas saistītas ar preču noformēšanu vai piegādi.
- pildīt citas līgumsaistības.
- pēc klienta piekrišanas saņemšanas informēt pa e-pastu pa pastu, tālruni vai citiem elektroniskiem kanāliem par veikalu jaunumiem.
Pircēja tiesības
Pircējam ir tiesības iegādāties preces Veikalā šo Noteikumu un Veikala noteiktajā kārtībā.
Pircējam ir tiesības anulēt ar Veikalu noslēgto Līgumu, paziņojot par to Pārdevējam ne vēlāk kā 10 (desmit) darba dienu laikā no preces piegādes dienas. Noteikums attiecas tikai uz gadījumiem, kad līguma ietvaros tika iegādātas preces bez derīguma termiņa beigām.
Preču atgriešanas tiesības Pircējs var izmantot tikai tad, ja prece nav bojāta vai nav mainījies tās izskats, un tās nav lietotas, un nav bojāts preces oriģinālais iepakojums.
Pircējs apmaksā visas piegādes izmaksas, lai atgrieztu kvalitatīvu preci.
Atgriežot preci, nepieciešams uzrādīt tās iegādes dokumentu.
Atgrieztajai precei jābūt droši iesaiņotai.
Atgriežot preci, jāiesniedz pieprasījums, norādot detalizētu pasūtījuma informāciju: pasūtījuma numurs, datums, prece, cena, piegādes datums. Pieprasījumā jānorāda konts naudas atmaksai.
Pircējs, atgriežot preci, ir atbildīgs par tās vienmērīgu un drošu nokļūšanu tuvākajā Krante.lt veikalā.
Pircējam, kurš iegādājies neatbilstošas kvalitātes pārtikas vai dzīvnieku barības produktu pirms preces derīguma termiņa beigām, kā arī gadījumā, ja prece pārdota Pircējam, kuras derīguma termiņš ir beidzies, ir jāiesniedz rakstisks pieprasījums. Pārdevējam, kuram jānorāda pasūtījuma numurs un atgriežamās preces nosaukums, kvalitātes numurs, preces defekti un Pircēja izvēle par vienu no sekojošām prasībām, t.i., pieprasīt preces nomainīt pret tādu pašu piemērotu preci kvalitāte; attiecīgi samazināt cenu; atgriezt preci Pārdevējam un pieprasīt par preci samaksātās naudas atmaksu.
Ja Pārdevējs pierādīs, ka preces defekti radušies Pircēja preces lietošanas vai glabāšanas noteikumu pārkāpšanas rezultātā, prece netiek aizstāta, defekti bez maksas netiks novērsti, kā arī nauda netiek atgriezta. Katra prece ir marķēta ar kvalitātes numuru, pēc kura pārdevējs pārbauda saglabāto tās pašas sērijas produkcijas paraugu. Ja Pārdevēja paraugā netiek konstatēti defekti, tiek uzskatīts, ka prece ir kvalitatīva un atgriešana netiek veikta.
Dabisku izmantoto izejvielu atšķirību dēļ produkta nokrāsa, smarža vai tekstūra no dažādām dzīvnieku barībai paredzēto produktu ražošanas partijām var atšķirties. Tas netiek uzskatīts par garantijas gadījumu.
Pircēja pienākumi
Pircējam ir jāmaksā par precēm un tās jāpieņem šajos noteikumos noteiktajā kārtībā.
Pircējs apņemas nodrošināt pieteikšanās datu konfidencialitāti un neizpaust tos trešajām personām. Pircējs ir atbildīgs par jebkādām trešo personu darbībām, ja tās veiktas, izmantojot Pircēja pieslēgšanās datus.
Ja mainās Pircēja reģistrācijas anketā norādītie dati, viņam tie ir jāatjaunina.
Pircējs, pasūtot preces, apņemas norādīt preču piegādes vietu un citus preces piegādei nepieciešamos datus.
Pārdevēja tiesības
Ja Pircējs mēģina kaitēt interneta veikala stabilitātei un drošībai vai pārkāpj savus pienākumus, Pārdevējam ir tiesības nekavējoties un bez brīdinājuma ierobežot vai apturēt Pircēja piekļuvi interneta veikalam.
Pārdevējs patur tiesības jebkurā laikā, nebrīdinot Pircēju, pārtraukt pakalpojumu sniegšanu, mainīt veikalu vai atsevišķas tā daļas, visu un jebkuru tā saturu.
Pārdevējam ir tiesības anulēt pasūtījumu, iepriekš nebrīdinot Pircēju, ja Pircējs to neizdara 3 (trīs) darba dienu laikā pēc rēķina saņemšanas apmaksai.
Neskaidrību gadījumā par pasūtījumā sniegto informāciju Pārdevējs sazinās ar Pircēju pa pasūtījumā norādīto tālruņa numuru ne vēlāk kā nākamajā darba dienā no pasūtījuma iesniegšanas dienas.
Šajā gadījumā preču piegādes termiņu sāk skaitīt no sazināšanās ar Pircēju dienas.
Pārdevējam ir tiesības bez iepriekšēja Pircēja brīdinājuma anulēt pasūtījumu, ja Pārdevējs 2 (divu) darba dienu laikā nesazinās ar Pircēju.
Pārdevējam ir tiesības pagarināt preces piegādes termiņu, ja tas notiek no Pārdevēja neatkarīgu apstākļu dēļ (piemēram, ražotājam nav preču noliktavā, transporta uzņēmums kavējas ar preces piegādi u.c. ). Par to uzreiz pa telefonu vai e-pastu. Pircējs tiek informēts pa pastu.
Pārdevējs neapņemas atlīdzināt pircējam tiešus vai netiešus zaudējumus, kas radušies novēlotas preču piegādes dēļ.
Ja interneta veikalā pieļautas sistēmas kļūdas dēļ preces cena ir norādīta nepareiza, pārdevējam ir visas tiesības atsaukt pircēja pasūtījumu, par to iepriekš informējot.
Pārdevējs apņemas
Pārdevējs apņemas nodrošināt Pircējam iespēju izmantot Veikala sniegtos pakalpojumus šajos Noteikumos un Veikalā noteiktajos apstākļos.
Pārdevējs apņemas piegādāt pircēja pasūtītās un apmaksātās preces uz viņa norādīto adresi.
Citi nosacījumi
Uz šiem noteikumiem attiecas Lietuvas Republikas tiesību akti.
Visas domstarpības, kas rodas no šo noteikumu izpildes, tiek risinātas sarunu ceļā. Ja vienoties neizdodas, domstarpības tiek risinātas Lietuvas Republikas likumos noteiktajā kārtībā.
Akcijas un īpašie piedāvājumi
Pārdevējs pēc saviem ieskatiem var Veikalā uzsākt dažādas akcijas (atlaides, izpārdošanas, spēles u.c.).
Pārdevējam ir tiesības vienpusēji un bez atsevišķa brīdinājuma mainīt akciju nosacījumus, kā arī tos dzēst. Jebkuras akcijas noteikumu un nosacījumu izmaiņas vai atcelšana ir spēkā tikai turpmāk, tas ir, no to izpildes brīža.
Pārdevējam ir tiesības organizēt personalizētas akcijas, kuru piedāvājumi var būt spēkā tikai atsevišķiem Lietotājiem (Pircējiem).
Pircējam nav tiesību izvirzīt pretenzijas pret Pārdevēju sakarā ar to, ka Līguma noslēgšanas brīdī viņam nebija spēkā akciju piedāvājumi, kas stājās spēkā uzreiz pēc Līguma noslēgšanas.
